仕事の内容
給付奨学金及び入学料・授業料減免の各種手続きに加え、制度内容の説明や申請書類の受付担当をしています。お金に関する手続きの際には、家庭状況を確認しなければなりません。こういった業務の中で重要なのは、学生や保護者との間に信頼関係を構築することです。相談に来られる方々は一人ひとり状況が異なり、心を開いてくださるまでに時間を要することもあります。さまざまな事情を抱える人に寄り添い、大学での学びを続けることができるようサポートしています。
&学生
仕事をしてきた中で、今でも強く印象に残っていることがあります。それは新型コロナウイルス感染症により、経済的な影響を受けた学生をサポートした際にもらった感謝の言葉です。初めて来課された際には、経済的にも精神的にも追い込まれ、「大学を辞めようと思う」と悩んでいました。一対一でゆっくりと話を聞き、授業料減免制度について丁寧に説明したことで、安心して制度を利用していただけました。その学生が、無事に卒業された際は自分のことのように嬉しかったことを覚えています。助けを必要とする学生に寄り添い、サポートできるこの仕事に誇りを感じた瞬間でした。
